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ピタットハウスの評判や口コミ!ネットの評判や僕が行ってみた感想


PCを見ながら電話している女性
「ピタットハウス~♪」というCMと緑のマークが目印のピタットハウス、見たことがある人も多いですよね。

耳に残る「ピタットハウス~♪」のフレーズだけど、実際のところ不動産屋としての評判はどうなのか、気になりませんか?

僕は気になりました。CMに出てる美人な女優さんも気になってます。

よく見かけるピタットハウスだけど評判はどうなの?という気になる部分を、余すところなく解説します!ネット上の評判や良い点・悪い点など、ピタットハウスのことをすべて書いちゃいます。

ピタットハウスが気になるな~?って人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

ネット上での評判はどんな感じ?

Twitterでピタットハウスのつぶやきを調べてみました。

「ピタットハウス 対応」「ピタットハウス 信用」など、良い話から悪い話まで、いろんな感想がわんさか。

ピタットハウスを使った人のナマの声をいくつか紹介します。

「ピタットハウス 対応」の検索結果

「ピタットハウス 信用」の検索結果

僕が実際に聞いてみたピタットハウスの評判

事前に取ったアンケートから、ピタットハウスに関する良い評判と悪い評判をまとめてみました。

ピタットハウスはスタッフの教育やサービスが行き届いているようで、おおむね良い評判が多いみたいですね。

良い評判

女の一人暮らしで治安や防犯面がとくに気になっていたのですが、こちらが質問する前に分かりやすく教えて下さいました。女性のスタッフさんが担当で、ご自身の経験を元にアドバイスもして下さり、とても分かりやすかったです。(20代前半/女性)
物件年に年にの内見へ行く途中に、周辺環境、スーパー、飲食店などの情報を進んで教えてくれた。仕事終わりに飲みに行けるような、安い居酒屋も知っていて、地域の情報に詳しい人だった。引っ越した後は、教えてもらった居酒屋を愛用している。(30代後半/男性)
自分が立てる生活音が他の部屋に影響しないか相談したところ、マンションとアパートの構造や効果を詳しく教えてくれました。話を聞いて、部屋を選ぶ決め手になりました。(20代後半/女性)

悪い評判

たまたま行ったところが悪かっただけなのかもしれないのですが、お店に入っても挨拶がなかったです。こちらから声をかけないと、案内もしてもらえませんでした。最悪の印象です。(20代後半/男性)
初めての一人暮らしで、分からないことや気になることをたくさん質問したら、嫌な顔をされました。少しでも不安を払拭したかったので、すごく残念な対応でした……(20代前半/女性)
問い合わせの電話をしたときから印象は悪かったです。タメ口で、ずっと見下すような態度でした。内見のときも約束の時間に遅れてきたのですが謝罪はなかったです。もう使うことはないです。(30代前半/女性)

僕が実際にお店に行ってみた感想

僕が感じた、ピタットハウスに関する正直なところをお話しします。1店舗だけでは分からないと思ったので、3店舗ほどピタットハウスを回ってきました(大変でした)。

成増駅南口
↑最初は成増駅!南口徒歩3分ほどの商店街の中にありました。

赤羽駅東口
↑次は赤羽駅に行きました。東口徒歩5分ですがほぼ1本道でした。

北浦和駅西口徒歩5分
↑最後!北浦和駅西口徒歩5分のお店。大通り交差点角でした。

今回行った3店舗の感想をお話していきますよ~。

挨拶がしっかりしていて相談しやすい

ピタットハウスさんは、どの店舗も入店すると元気よく挨拶してくれるので、入りやすい雰囲気でしたね~。

挨拶がしっかりしていると、お店自体の雰囲気も良く感じますね。話し方も、物腰柔らかい感じで相談しやすかったです。

ちょっと厳しめの条件を提示したのだけど、担当以外のスタッフも一緒になって探してくれたのも、好印象でした。

一人暮らしの知恵から契約などプロの知識を教えてくれる

知識も何もなく、とりあえず初めて一人暮らしする(という建前)で来店しましたが、どのお店でもわかりやすく教えてくれましたね。

物件を探すときに出てくる用語の説明から契約の流れなど、順を追って丁寧に説明してくれました。

どの店舗も内容が似ていたので、もしかするとマニュアルがあるのかもしれませんね。

敷金・礼金についてとか、ワンルームと1Kの良い点と悪い点などの知識は、初めて引っ越しする人だと知らないようなことを説明してくれるのはありがたいですね!

少し厳しめの条件でもきちんと物件を探してくれた

大手なので、ちょっと厳しめの条件を希望してみたのですが、紹介数が多かったのは素直にすごいです。

全国に600店舗以上あるようで、店舗同士のネットワークもしっかりしているようですね。希望駅の範囲を広げても、きちんと紹介してくれます。

荷物が多いので、広めの押し入れかロフトがあると嬉しいと言っても、きちんと物件を紹介してもらえました!

また、ここを妥協すればもう少し家賃を抑えられますよ、とかのアドバイスもありましたよ~。

気になる物件は丁寧に説明してくれる

気になる物件をスタッフに伝えれば、1つ1つ丁寧に教えてくれます。

「料理をするならプロパンガスが良いですよ」とは「敷地内ゴミ捨て場があるので、いちいちゴミの日を確認しなくても捨てられますよ」とか教えてくれるのは本当にありがたい!

また、気になった物件は図面のコピーがもらえました!担当スタッフにもよりますが、図面にメモを書いて渡してくれましたよ。

不動産屋によっては、自分の売り上げのために良いところしか言わないんですけど、ピタットハウスはその点、安心できますね~。

状況確認だけで営業電話はほぼ無い

来店後、1週間ほどで「まだお部屋探していますか?」っていう電話はありましたが、それ以外は電話はなかったですね。

来店シートにメールアドレスを記載して、希望するエリアで新着物件があったら連絡って言えば、メールはくれるらしいです。

僕は面倒なので、ネットで探して気になる物件があれば、また連絡しますってお断りしちゃいましたけど。

どうやら、ピタットハウスは歩合制じゃないのでしつこい営業をしてないみたいです。

そもそもピタットハウスってどんな不動産屋?

ピタットハウスの評判だなんだと色々書いては来たけど、そもそもピタットハウスってどんな不動産屋なのか知らないことに気づきました。

ピタットハウスを調べてみると、1969年に千曲不動産って名前で設立して、1988年にピタットハウスって名前になったみたいです。

2000年にはピタットハウスネットワーク株式会社を新しく設立し、フランチャイズ展開を急速に進めたようです。

このピタットハウスネットワークが、僕らのいう緑の看板のピタットハウスです。

お店はフランチャイズ店含めて、日本全国に600店舗以上、海外に35店舗ほどあります。

対応が良いとか悪いとかは一旦置いといて、全国展開してるので物件に関してはしっかりしてそうですね。

仲介手数料は店舗ごとで違う

ピタットハウスの仲介手数料は不明です。店舗ごとによってバラバラのようです…。

ただ法律上で、仲介手数料は家賃1ヶ月以内と定められているので、それ以上取られることはありません。

いちいち確認するのがメンドいので、統一してほしいですよね。

ピタットハウスの良いところと悪いところ

ピタットハウスのことをネットで調べたり、アンケートを取ったりしていくうちに、だんだんピタットハウスの良いところと悪いところが見えてきました。

良いところ

・全国に600店舗以上ある
・部屋ごとのポイントが分かりやすい
・家賃をカード払いにできる

大手のフランチャイズなので、店舗同士のネットワークがしっかりしていて、最寄りの店舗から離れた地域の物件も探してくれます。

入居後のアフターケアや家賃をカード払いにできるのは、さすが大手って感じですね。

悪いところ

・店舗によって仲介手数料がバラバラ
・入居審査が厳しい
・接客態度が悪い店舗もあるらしい

逆に悪いところは、大手なら仕方ないかな?といったところですね。仲介手数料は基本的に家賃の1ヶ月分ですが、店舗によって違うので、ちょっと分かりにくいかな?って感じです。

入居審査は提出書類が他の不動産屋より多く、厳しめといったところ。安定した収入がないフリーターの人には向かないですね。

ピタットハウスでの部屋探しに向いている人の特徴

これまでの情報を元に、ピタットハウスでお部屋を探すのに向いてるな~って人の特徴をまとめてみました。

下の項目に当てはまってる人は、ピタットハウスなら良いお部屋に巡り合えるかも!?

・自分に合う部屋をじっくり探したい
・自分で探すのが面倒
・家賃をカード払いにしたい
・強引な営業が苦手

ネット上でよく見る疑問と回答

ネット上を漂っていたピタットハウスに関する疑問と、疑問に対する正直なトコをまとめてみました。

①店員の対応って良いの?

答え:良い店舗が多いです。

ピタットハウスは、人材育成と店舗育成に力を入れており、ホームページでも大々的に表彰したり順位付けをしています。

そのため、フランチャイズ店とはいえ、どの店舗も新人の育成を徹底して接客に臨んでいます。

ときどき眠そうな人とか見かけますが、僕が行った3店舗でも心地いい接客でしたよ。

②フリーレントサービスって全部の物件についてるの?

答え:対象物件のみです。

フリーレントサービスに対応している物件は、ピタットハウスのホームページで簡単に検索できます。

期間は約1~2ヶ月ほどですが、家賃がタダになるので結構人気が高く、すぐ入居者が入ってしまうみたいです。良い物件は、3日とかでなくなるらしいです…。

③コンシェルジュサービスってなに?

答え:希望条件を入力すれば、営業がお部屋を探して紹介してくれるサービスです。

ネット上に無い新着物件などもメールで紹介してくれるので、とりあえずいっぱいお部屋を見たいという人におすすめです。

ただ、メールでのやり取りなので、気になる物件の問い合わせに時間がかかることがあるみたい。

④ほかの不動産より審査が厳しいって聞いたけど本当?

答え:本当です。

普通の審査は、大家さんが貸すかどうかを決めるのですが、ピタットハウスでは大家さんの審査の前に、事前審査を行います。

ピタットハウスが行う事前審査の条件がやや厳しめなので、フリーターだと落ちる可能性があります。

学生の場合、親が保証人であれば審査は通るみたいですが、何にせよちょっと不安ですよね。

他の不動産屋についても紹介してます

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部屋を探すのにわざわざ不動産屋に行かなくて良いんです

ネット上で見かけて使ってみた不動産屋とチャットでやり取りできるサイトこと「イエプラ」が、めちゃくちゃ便利でした。

SUUMOとかHOME'Sには載ってないようなレア物件も紹介してくれて最高だし、自分で探したい人には業者専用のサイトも見せてくれるんです。

僕みたいに外に出るのが面倒な人とか、忙しくて引っ越し先の不動産屋に行ってる時間が無い人におすすめです。

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