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ハート引越センターの評判や口コミ!作業プランやオプションサービスを徹底解説!


ハートと家
ハート引越センターってどうなの?引越し作業プランは?と気になっている人向けに、ハート引越センターの評判を紹介します。

実際にハート引越センターを利用した人に聞いた、料金やスタッフ作業技術についてなどの口コミも公開します!

どの業者にするか迷っている人は参考にしてみてください。

ハート引越センターを利用した人の口コミや評判

実際にハート引越センターを利用した人の口コミや評判を、ポジティブなものとネガティブなものに分けて紹介します。

ハート引越センターを使うかどうか迷っている人は参考にしてください。

ハート引越センターのポジティブな口コミや評判

ポジティブな口コミには「作業が丁寧で良かった」「料金が安い」などの声が多かったです。

ハート引越センターのネガティブな口コミや評判

一方ネガティブな口コミには「家具が壊された」という口コミが多く見受けられました。大型家具を運んでほしい人は注意した方が良さそうです。

ハート引越センターとは

ハート引越センターロゴ
ハート引越センターは、1992年に創業した引越し業者です。大手引越し業者の中ではまだ若い部類に入りますが、着々と営業所を開設し北海道から沖縄まで全国をカバーしています。

単身~家族向けまで様々なプランが用意されており、ニーズに合わせて最適なものが選べます。

顧客満足度にも非常にこだわっており、作業完了後の顧客アンケートは全従業員が目を通しているという徹底ぶりです。

ハート引越センターの作業プラン

ハート引越センターには、4つの引越しプランがあります。以下でプラン内容について詳しく解説します。

スタンダードプラン

大きな家具の梱包からセッティングまでをおこなう基本プランです。荷造り~荷解き、掃除などできる部分は自分でおこない節約したい人向けのプランです。

スタンダードプランは、単身者・家族用どちらの方でも利用できます。

エコノミープラン

小物を含めた梱包からセッティングまでをおこなってもらえるプランです。引越し前の荷造りをおこなってくれるので、忙しくて準備する時間が取れない人におすすめです。

パーフェクトプラン

荷造りだけでなく、新居での荷解きまでおこなってくれるプランです。食器なども元通りに収納してくれるので、引越し当日から快適な生活が送れます。

エクセレントプラン

荷造り~荷解きに加えて、住んでいた家のハウスクリーニングまですべておこなってくれるプランです。お年寄りの人や、部屋数が多い人におすすめです。

ハート引越センターの割引やキャンペーン

2021年5月現在、ハート引越センターの割引やキャンペーンは4つあります。「少しでも費用を抑えたい!」という人は参考にしてください。

・Pontaポイントがたまるキャンペーン
・訪問見積りで引越し費用20%オフ
・ネットマイルキャンペーン
・インターネット申込みで引越し割引キャンペーン

Pontaポイントがたまるキャンペーン

引越しの基本料金100円ごとに2Pontaポイントが貯まるキャンペーンです。例えば基本料金が10万円の場合は、2000Pontaポイントが貯まります。

ポイントを貯めるには、見積り時に担当者にPonta会員IDを伝えるか、専用のサイトからPonta会員IDを入力する必要があります。

訪問見積りで引越し費用20%オフ

楽天市場の引越し見積もりを利用し、訪問見積もりすると引越し費用が20%割引されます。

ネットマイルキャンペーン

「ネットマイル」とは種類の違うポイントを1つにまとめて、別のポイントや現金に交換できるお得な交換所です。

インターネット見積もりで引越しすると、3%のマイルがもらえます。貯まったマイルは、航空券やギフト券など様々な特典と交換できます。

インターネット申込みで引越し割引キャンペーン

引越しの際にインターネット回線を一緒に申し込むと、引越し費用が割引になるキャンペーンを実施しています。

プランの提案、工事日の手配、開通後のアフターサポートまで付いているので非常にお得です。

ハート引越センターの無料で受けられるサービス

ハート引越センターでは、無料で受けられるサービスも充実しています。以下で無料のサービスを紹介するので参考にしてください。

資材無料サービス

ハート引越センターは、引越しに使う資材を無料でサービスしてくれます。

様々なサイズのダンボールをはじめ、ハンガーボックスや和装用ダンボールなど特殊なタイプもあり、合わせて50枚まで利用できます。

その他に割れ物用の包装紙や、布団袋なども無料です。

ダンボール無料回収サービス

ハート引越センターは、使用後のダンボールを1回まで無料で回収してくれます。2回目以降は有料になるため注意してください。

ハート引越センターのオプションサービス

ハート引越センターのオプションサービスは以下の通りです。引越しの手間を減らしたい人や、こだわりがある人は検討してみてください。

インターネット回線取次サービス

ややこしいインターネット回線の引継ぎをしてくれるサービスです。簡単な手続きのみで、工事の手配から開通後のフォローまで提携会社がしてくれます。

見積り時に申し込んでおくと、入居後すぐに開通するよう手配してれて便利です。

電気工事サービス

エアコンや照明器具の取り外し、取り付けなどを依頼できる有料サービスです。

テレビやビデオなどの配線整理、アンテナ取り外し、取り付け工事など幅広く対応しています。

ハウスクリーニングサービス

トイレやキッチンなどの掃除をはじめ、トイレやクロスのハウスコーティングも依頼できます。

クリーニングはハート引越センターのグループ会社「ハートプランニング」による作業です。

ピアノ・ファニチャーサービス

特殊な輸送技術を必要とするピアノを輸送してくれます。

ピアノだけでなく、その他楽器や特殊な家具などの単品移動も依頼できます。

マイカー陸送サービス

専門のスタッフが新居まで車やバイクを輸送してくれます。作業は提携会社がおこなうため、事前に相談しておきましょう。

ペットの輸送サービス

ペット輸送専門のノウハウをもつスタッフが、安全かつ丁寧にペットを運んでくれます。

輸送できるペットの種類には制限があるため、見積り時に相談しておきましょう。

オフィス・ビル・会社移転サービス

移転スケジュールの作成、説明会の実施はもちろん、電話やLANの配線工事まであらゆる工程を任せられます。

会社や事務所など中小規模はもちろん、大型ビルや工場などの大規模な移転も依頼できます。

ハート引越センターのスタッフの品質

ハート引越センターでは、引越しスタッフの品質向上のために様々な取り組みを行っています。以下で、ハート引越センターが行っている主な取り組みを紹介します。

安全への取り組み

「常に安全最優先」を心がけているハート引越センターでは、運輸安全マネジメントを掲げ、安心した引越しを提供できるよう努めています。

引越し事業者の優良認定制度にも認定されており、品質向上を常に意識しています。

ハートフルアンケート

ハート引越センターのスタッフは、引越し作業後に顧客から寄せられる「ハートフルアンケート」を全従業員が目を通しています。

良かった点や改善すべき点をしっかり把握し、日々サービス向上に取り組んでいます。

ハート引越センターの事故補償

ハート引越センターは引越し中の万が一の事故やトラブルに備えて、引越運送賠償責任保険に加入しています。

1梱包あたり30万円、総額1000万円を限度に補償してくれるので安心して任せられます。

紛失の場合は基本的に作業終了時に確認をし、その後の報告については賠償責任を負いかねると公式サイトに記載があります。

ハート引越センターは日本全国に対応している

ハート引越センターの対応エリアは日本全国です。北海道から沖縄まで営業所を構えており、スピーディーな対応が期待できます。

いずれのセンターも直営のため家財を安全に輸送してもらえます。また、海外への引越しも相談でき、見積りは無料です。

ハート引越センターの支払い方法

ハート引越センターは2つの支払い方法に対応しています。自分に合った支払い方法を選んでください。

現金払い

作業日当日に現金で支払う方法です。基本的に作業開始前に支払います。もらった見積書を参考に、お釣りが出ないように用意しておくとスムーズです。

クレジットカード払い

ハート引越センターではクレジットカード払いが利用できます。利用できるカードブランドはVISA、JCB、MasterCardなどです。

自分が持っているカードが利用できるか、事前に問い合わせておくと安心です。

ハート引越センターの見積り方法

ハート引越センターは2つの見積り方法に対応しています。それぞれの見積り方法を紹介するので、自分に合った方法で見積りを出してみてください。

ネットで簡単見積もり

ハート引越しセンターの公式サイトから簡単に見積り申し込みができます。

単身者用、家族用、事務所移転用、ケータイ用見積りフォームがあるので、自分に合った見積もりフォームを利用しましょう。

訪問見積り

一般的な訪問見積もりです。訪問見積もりを希望する場合は、お問い合わせフォームか電話で申し込みします。

訪問見積り時にPontaカードのPontaIDを伝えると、引越し後にポイントが加算されるので忘れず申請しましょう。

ハート引越センターは女性スタッフの希望は要相談

ハート引越センターでは、女性スタッフのみが作業をするプランはありません。

女性スタッフに対応してほしい場合は、訪問見積り時などに相談してみると良いです。

ハート引越センターで引越しするのに向いている人の特徴

ハート引越センターで引越しするのに向いている人の特徴を紹介します。当てはまる数が多ければ、ハート引越センターで快適に引越しできる可能性が高いです。

・コストを抑えたい
・ダンボールを無料で回収してほしい
・Pontaポイントを貯めたい
・一貫して自社スタッフに作業をしてもらいたい
・旧居の掃除もやってほしい

引越し費用が安いだけでなく、Pontaポイントた貯まる、ダンボールを無料で回収してくれるのでお得に引越したい人に向いています。

また、ハート引越センターでは自社スタッフがすべて作業を請け負います。安心して引越しを任せたい方にもおすすめです。

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